Support à distance illimité
Jusqu’à 2 interventions sur site par mois (jusqu’à 20 km)
Assistance prioritaire 7j/7 (avec réponse accélérée).
Installation et configuration de nouveaux équipements (PC, imprimantes, réseau Wi-Fi).
Sauvegarde et maintenance préventive (sécurité, antivirus, mises à jour critiques).
Mise à disposition d’un appareil de remplacement (si disponible).
Réduction de 30% sur les pièces ou services hors forfait.
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